Na Moto Raja, trabalhamos para garantir a melhor experiência de compra online, oferecendo produtos de qualidade e atendimento dedicado. No entanto, algumas regras e condições se aplicam para garantir a transparência e a segurança das transações. Confira abaixo nossas políticas comerciais:
Cupons e Promoções Os cupons de desconto oferecidos pela Moto Raja não são aplicáveis a produtos que já estejam com preços promocionais. Apenas produtos com valor cheio poderão receber descontos adicionais de cupons.
Preços no E-commerce e na Loja Física Os preços exibidos no site são exclusivos para compras online e não necessariamente serão praticados em nossa loja física. Portanto, recomenda-se que os clientes verifiquem os valores diretamente na loja.
Análise de Pagamento Mesmo após a aprovação do pagamento pelo sistema de cobrança, todos os pedidos passam por uma análise antifraude. Isso visa garantir a segurança da transação e, em alguns casos, pode gerar uma solicitação de informações adicionais para conclusão do processo.
Uso de Cupons Cada cupom de desconto fornecido é limitado a uma única utilização por usuário. Não é possível reutilizar o mesmo cupom em diferentes pedidos.
Estoque A disponibilidade de produtos no e-commerce está sujeita a confirmação de estoque. Caso o produto não esteja disponível após a compra, o cliente será notificado e o valor pago será integralmente reembolsado.
Alterações de Preços A Moto Raja reserva-se o direito de alterar os preços dos produtos sem aviso prévio, respeitando sempre as condições vigentes no momento da compra realizada.
Erros de Publicação Em casos de erro de digitação ou sistemas que gerem divergências no preço dos produtos, a Moto Raja se reserva o direito de corrigir essas informações, entrando em contato com o cliente para informar e resolver qualquer inconsistência.
Prazo de Entrega Os prazos de entrega são estimativas e podem variar de acordo com a localidade. Condições externas, como greves ou fatores climáticos, podem influenciar na data de recebimento do pedido.
Trocas e Devoluções As trocas e devoluções devem seguir a nossa política de devolução, disponível no site, observando os prazos legais de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Cancelamento de Pedidos A Moto Raja reserva-se o direito de cancelar pedidos em casos de inconsistências ou suspeitas de fraude, reembolsando o valor pago caso necessário.
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